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從滴滴的發(fā)展角度看中國網(wǎng)約車的發(fā)展史

小咖科技 2019-12-17 10:01:24

       車企入局出行平臺,聚合模式成為一種趨勢,曾由滴滴一家獨大的國內(nèi)網(wǎng)約車市場,現(xiàn)如今市場格局已經(jīng)發(fā)生很大的改變,這些轉(zhuǎn)變的背后是中國網(wǎng)約車發(fā)展的縮影。

       在“無限期下線整改”343天之后,滴滴出行11月6日宣布,將再次上線順風車業(yè)務。在公布的最新產(chǎn)品方案中,滴滴宣布將于11月20日起,陸續(xù)在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個城市上線試運營。對于用戶普遍關心的安全問題,在最新制定的方案中,滴滴表示將引入“失信人篩查”機制,可以公開查詢到由于失信而無法在滴滴順風車平臺注冊的車主。

       過去一年中,滴滴受惡性事件影響,安全成為滴滴的關鍵詞,趁著滴滴整改的空檔期,許多新玩家趁機入局分羹。運營模式上,聚合模式正成為一種趨勢。市場方面,曾由滴滴一家獨大的國內(nèi)網(wǎng)約車市場,現(xiàn)如今市場格局已經(jīng)發(fā)生很大的改變,這些轉(zhuǎn)變的背后是中國網(wǎng)約車發(fā)展的縮影。

       一、第一個“吃螃蟹”的人

       2012年,程維從支付寶B2C事業(yè)部副總經(jīng)理職位上離職。同年7月10日,程維創(chuàng)立北京小桔科技有限公司,經(jīng)過3個月的準備與司機端的推廣,9月9日在北京上線。

       不過,“攻城”難度很大。想要順利推廣打車app,最便捷的方式是與出租車公司合作,但是順風順水的出租行業(yè)并不需要一個互聯(lián)網(wǎng)外局者。起初,程維和團隊1個月內(nèi)跑遍了北京189家出租車公司,但沒有一家出租公司愿意合作,直到第40多天,昌平一家小出租車公司松了口,這才有了最初的曙光。

       程維在北京給司機做培訓時,說的最多的就是“幫你們賺更多的錢”。但這群上知天文下知地理,隔壁住著領導人的北京土著最不信的就是“畫大餅”。最后,程維用“每周5塊”的流量補貼打動了他們,越來越多的出租車司機安裝了滴滴軟件。 同年,競爭對手快的打車在杭州也漸有起色,在“安裝快的軟件就賺20塊錢”的驅(qū)動之下,越來越多的出租車司機愿意嘗嘗鮮。 大戰(zhàn)號角由此吹響。

       二、荊棘叢生的融資之路

       滴滴在急劇擴張的同時也面臨資金上的壓力,程維明白只有把業(yè)務結果變成資本,才能吸引更多的投資者。就在北京市場發(fā)展向好時,終于迎來了投資方拋出的橄欖枝,這年12月滴滴打車拿到了金沙江創(chuàng)投300萬美元,完成A輪融資。此后,隨著滴滴打車在國內(nèi)市場的份額越來越重,在騰訊的主導下,阿里巴巴、中國平安、中國人壽、Apple等投資方陸續(xù)參與融資,而這些融資也成為了滴滴最堅實的后盾。

       三、“滴滴”與“快的”寡頭博弈

       2013年的春天,馬化騰約了程維,意向投資滴滴。因為阿里巴巴是老東家的關系,后者在赴約之前就決定不會過早的站隊。但很多時候,flag立出來就是用來打臉的。因為微信的流量入口實在太誘人,同時他們也擔心如果騰訊轉(zhuǎn)身投了對手,滴滴就會陷入危險。

       2013年4月,騰訊集團投資1500萬美金,滴滴完成了B輪融資。同年10月,據(jù)統(tǒng)計,滴滴打車市場份額為59.4%,超過其他打車軟件市場份額之和。2014年1月,滴滴與微信達成戰(zhàn)略合作,開啟微信支付打車費“補貼”營銷活動。但沒有想到的是,不管是滴滴還是騰訊都低估了補貼的力量,上線短短半天,資金就見底了。瘋狂涌入的訂單直接讓騰訊的40臺滴滴服務器癱瘓,馬化騰即刻調(diào)集技術人員,一晚上準備了1000多臺服務器。

       而此時,快的早在阿里巴巴的支持下接入支付寶,成為全國唯一一家可以通過支付寶在線支付全部打車費用的打車APP。由于補貼,滴滴在短期內(nèi)市場份額與日俱增,快的也不甘落后跟進補貼。隨著兩家公司補貼力度的加劇,戰(zhàn)事愈演愈烈,最瘋狂的時候,兩家撒出的補貼費用單日達到2000萬美元。這場補貼大戰(zhàn)一直持續(xù)到2014年5月,雙方終于扛不住了。滴滴與快的達成默契,戰(zhàn)事正式告一段落。短短半年的時間里滴滴燒掉了14億美金,快的燒掉了10億美金,堪稱慘烈。

       隨著這場戰(zhàn)役的結束,國內(nèi)網(wǎng)約車市場形成了滴滴與快的兩足鼎立的局面,其他30多家公司被擠出了網(wǎng)約車市場,這也可以說是國內(nèi)網(wǎng)約車的第一輪洗牌。

       有趣的是,2015年2月14日,快的打車與滴滴打車宣布進行戰(zhàn)略合并。經(jīng)濟學上有句話叫“如果你不能把對手打敗,那就和對手聯(lián)合。”滴滴與快的在這場競爭中陷入純粹的競爭,任何資金的投入都以打敗對方為目的,而非發(fā)展。雙方都想明白了這個道理,合并在此時成為了最好的選擇。對于滴滴和快的而言,兩家的合并幾乎壟斷了國內(nèi)網(wǎng)約車市場。

       滴滴很善用補貼大戰(zhàn),同樣的戰(zhàn)略一年后用在了與Uber的戰(zhàn)場上。在進入中國市場之前,Uber創(chuàng)始人卡拉尼克信誓旦旦要拿下中國市場。Uber為中國市場準備了10億美金的補貼預算,滴滴方面也備足了彈藥。

       補貼大戰(zhàn)硝煙再起。 這場大戰(zhàn)堅持了1年多,2016年中旬,卡拉尼克終于堅持不住了,此時Uber已經(jīng)虧損超過20億美元。于是歷史再次重演,雙方宣布停戰(zhàn),繼而合并。經(jīng)過這兩次大戰(zhàn),基本奠定了滴滴在國內(nèi)市場一家獨大的霸主地位。此時,滴滴打車在國內(nèi)市場份額超過90%。

       四、移動出行的“大躍進”

       在那幾年,滴滴一邊在進行補貼大戰(zhàn),一邊也不斷的推出新的服務,包括出租車、專車、快車、順風車、代駕、巴士、試駕等業(yè)務陸續(xù)上線運營。2016年7月28日,兩項與出租車行業(yè)改革相關的文件正式出臺,這兩份文件為網(wǎng)約車合法化提供了可行的途徑。中國成為全世界首個承認網(wǎng)約車合法的國家。

       滴滴將網(wǎng)約車出行業(yè)務進行的如火如荼。但在發(fā)展之初,一直是游走在法律的邊緣,政策方面監(jiān)管不到位。2018年5月6日,鄭州空姐打車遇害;2018年8月24日樂清女孩乘車遇害。這兩起順風車司機殘害女乘客的社會案件發(fā)生后,國家多個部門對滴滴進行入駐調(diào)查。

       2018年9月27日,滴滴出行宣布在全國范圍內(nèi)無限期下線順風車業(yè)務。在這期間,國內(nèi)掀起了車企入局出行平臺的風潮。一方面是因為汽車市場遭遇寒冬,車企急于尋找一個新的突破點。另一方面,面對中國移動出行這個龐大的市場,車企也想趁著滴滴調(diào)整的空檔期,在出行領域進行再創(chuàng)業(yè)。

       不少傳統(tǒng)車企揮師入局,比如北汽新能源、長安汽車、吉利汽車、江淮汽車等先后在國內(nèi)推出華夏出行、長安出行、曹操出行、和行約車等出行平臺。此外還有一汽集團的一汽出行、東風汽車的東風出行、廣汽的如祺出行、上汽的集團的享道出行、長城集團的歐了出行等。

       當然也有不少車企抱團取暖,2018年9月27日,福特與眾泰成立智能出行公司提供網(wǎng)約車出行方案;2019年2月,北汽與小桔車服合資推出京桔新能源;2019年7月,由長安、一汽、東風聯(lián)合蘇寧、騰訊、阿里等多方企業(yè)共同組建的T3出行正式上線。

       除此之外,外資企業(yè)也想從中分一杯羹,2018年12月14日,為拓展中國出行的領域的新業(yè)務,寶馬ReachNow即時出行在成都啟動;2019年9月10日,豐田與滴滴共同出資成立合資公司,推出豐桔出行;2019年11月5日,戴姆勒宣布,吉利與戴姆勒聯(lián)手共建的高端出行項目,奔馳·耀出行將于今年底正式投入運營。

       來自多方的力量在這短短幾年內(nèi)一下涌入網(wǎng)約車市場。有行業(yè)人士分析,車企的介入將掀起新一輪的網(wǎng)約車戰(zhàn)事高潮。不過滴滴在網(wǎng)約車市場多年積累的優(yōu)勢哪有那么輕易能被攻破,車企雖然有著豐富的線下營運經(jīng)驗、規(guī)模化的合規(guī)車輛,但線上運營、用戶引流等經(jīng)驗是缺乏的。為此,新入場的玩家們選擇了“抱團引流”的迂回戰(zhàn)術,不同于企業(yè)自營的聚合模式由此誕生。

       2018年7月,高德地圖上線聚合打車服務模式;2019年4月,美團打車在上海、南京兩地上線聚合模式,接入首汽約車、曹操出行、神州專車等出行服務商。隨后,美團打車又新增蘇州、杭州、溫州、寧波等十五個試點城市。

       除此之外,百度、攜程等新玩家入局網(wǎng)約車也紛紛瞄準聚合模式。2019年6月30日,網(wǎng)約車巨頭滴滴同樣加入了聚合大潮。

       國家發(fā)改委綜合運輸研究所城市交通中心主任程世東便曾公開表示,對于消費者來說,聚合模式更加方便高效,因為方便了乘客。這種運力聚合反過來又會促進乘客聚合,實際就是對這些規(guī)模相對較小公司的聚合,形成規(guī)模效應,這會在一定程度上進一步改變整個網(wǎng)約車行業(yè)的發(fā)展生態(tài)。

       五、多地網(wǎng)約車純電化成勢

       9月16日,《深圳市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理辦法暫行辦法(修訂草案)》獲深圳市政府常務會議原則通過。《辦法》明確規(guī)定,新注冊網(wǎng)約車必須為純電動汽車,傳統(tǒng)燃油汽車及混動汽車將被禁止注冊為網(wǎng)約車。

       除了深圳,近兩年以來,北京、武漢、廣州、鄭州等多個城市制定了出租車、網(wǎng)約車新能源化的規(guī)劃。除此之外,佛山、東莞、昆明、三亞、太原、大連、沈陽、杭州等城市也紛紛出臺了相關措施。由此可預見,未來將會有更多城市要求網(wǎng)約車使用新能源。

       網(wǎng)約車領域是重資產(chǎn)的行業(yè),如何盈利問題是企業(yè)攻破的重點。目前,越來越多的城市要求網(wǎng)約車純電動化,這其中存在很多的問題有待解決。聚合模式漸成為了出行領域的一種趨勢,但只是處于探索期,行業(yè)缺乏明確的監(jiān)管機制。車企紛紛入局網(wǎng)約車也屬無奈之舉,究竟哪一種運營模式更有利運營?哪家企業(yè)能笑到最后,還有待市場的檢驗。

來源:電車資源 素萍

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       車企入局出行平臺,聚合模式成為一種趨勢,曾由滴滴一家獨大的國內(nèi)網(wǎng)約車市場,現(xiàn)如今市場格局已經(jīng)發(fā)生很大的改變,這些轉(zhuǎn)變的背后是中國網(wǎng)約車發(fā)展的縮影。

       在“無限期下線整改”343天之后,滴滴出行11月6日宣布,將再次上線順風車業(yè)務。在公布的最新產(chǎn)品方案中,滴滴宣布將于11月20日起,陸續(xù)在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個城市上線試運營。對于用戶普遍關心的安全問題,在最新制定的方案中,滴滴表示將引入“失信人篩查”機制,可以公開查詢到由于失信而無法在滴滴順風車平臺注冊的車主。

       過去一年中,滴滴受惡性事件影響,安全成為滴滴的關鍵詞,趁著滴滴整改的空檔期,許多新玩家趁機入局分羹。運營模式上,聚合模式正成為一種趨勢。市場方面,曾由滴滴一家獨大的國內(nèi)網(wǎng)約車市場,現(xiàn)如今市場格局已經(jīng)發(fā)生很大的改變,這些轉(zhuǎn)變的背后是中國網(wǎng)約車發(fā)展的縮影。

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       不過,“攻城”難度很大。想要順利推廣打車app,最便捷的方式是與出租車公司合作,但是順風順水的出租行業(yè)并不需要一個互聯(lián)網(wǎng)外局者。起初,程維和團隊1個月內(nèi)跑遍了北京189家出租車公司,但沒有一家出租公司愿意合作,直到第40多天,昌平一家小出租車公司松了口,這才有了最初的曙光。

       程維在北京給司機做培訓時,說的最多的就是“幫你們賺更多的錢”。但這群上知天文下知地理,隔壁住著領導人的北京土著最不信的就是“畫大餅”。最后,程維用“每周5塊”的流量補貼打動了他們,越來越多的出租車司機安裝了滴滴軟件。 同年,競爭對手快的打車在杭州也漸有起色,在“安裝快的軟件就賺20塊錢”的驅(qū)動之下,越來越多的出租車司機愿意嘗嘗鮮。 大戰(zhàn)號角由此吹響。

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       滴滴在急劇擴張的同時也面臨資金上的壓力,程維明白只有把業(yè)務結果變成資本,才能吸引更多的投資者。就在北京市場發(fā)展向好時,終于迎來了投資方拋出的橄欖枝,這年12月滴滴打車拿到了金沙江創(chuàng)投300萬美元,完成A輪融資。此后,隨著滴滴打車在國內(nèi)市場的份額越來越重,在騰訊的主導下,阿里巴巴、中國平安、中國人壽、Apple等投資方陸續(xù)參與融資,而這些融資也成為了滴滴最堅實的后盾。

       三、“滴滴”與“快的”寡頭博弈

       2013年的春天,馬化騰約了程維,意向投資滴滴。因為阿里巴巴是老東家的關系,后者在赴約之前就決定不會過早的站隊。但很多時候,flag立出來就是用來打臉的。因為微信的流量入口實在太誘人,同時他們也擔心如果騰訊轉(zhuǎn)身投了對手,滴滴就會陷入危險。

       2013年4月,騰訊集團投資1500萬美金,滴滴完成了B輪融資。同年10月,據(jù)統(tǒng)計,滴滴打車市場份額為59.4%,超過其他打車軟件市場份額之和。2014年1月,滴滴與微信達成戰(zhàn)略合作,開啟微信支付打車費“補貼”營銷活動。但沒有想到的是,不管是滴滴還是騰訊都低估了補貼的力量,上線短短半天,資金就見底了。瘋狂涌入的訂單直接讓騰訊的40臺滴滴服務器癱瘓,馬化騰即刻調(diào)集技術人員,一晚上準備了1000多臺服務器。

       而此時,快的早在阿里巴巴的支持下接入支付寶,成為全國唯一一家可以通過支付寶在線支付全部打車費用的打車APP。由于補貼,滴滴在短期內(nèi)市場份額與日俱增,快的也不甘落后跟進補貼。隨著兩家公司補貼力度的加劇,戰(zhàn)事愈演愈烈,最瘋狂的時候,兩家撒出的補貼費用單日達到2000萬美元。這場補貼大戰(zhàn)一直持續(xù)到2014年5月,雙方終于扛不住了。滴滴與快的達成默契,戰(zhàn)事正式告一段落。短短半年的時間里滴滴燒掉了14億美金,快的燒掉了10億美金,堪稱慘烈。

       隨著這場戰(zhàn)役的結束,國內(nèi)網(wǎng)約車市場形成了滴滴與快的兩足鼎立的局面,其他30多家公司被擠出了網(wǎng)約車市場,這也可以說是國內(nèi)網(wǎng)約車的第一輪洗牌。

       有趣的是,2015年2月14日,快的打車與滴滴打車宣布進行戰(zhàn)略合并。經(jīng)濟學上有句話叫“如果你不能把對手打敗,那就和對手聯(lián)合。”滴滴與快的在這場競爭中陷入純粹的競爭,任何資金的投入都以打敗對方為目的,而非發(fā)展。雙方都想明白了這個道理,合并在此時成為了最好的選擇。對于滴滴和快的而言,兩家的合并幾乎壟斷了國內(nèi)網(wǎng)約車市場。

       滴滴很善用補貼大戰(zhàn),同樣的戰(zhàn)略一年后用在了與Uber的戰(zhàn)場上。在進入中國市場之前,Uber創(chuàng)始人卡拉尼克信誓旦旦要拿下中國市場。Uber為中國市場準備了10億美金的補貼預算,滴滴方面也備足了彈藥。

       補貼大戰(zhàn)硝煙再起。 這場大戰(zhàn)堅持了1年多,2016年中旬,卡拉尼克終于堅持不住了,此時Uber已經(jīng)虧損超過20億美元。于是歷史再次重演,雙方宣布停戰(zhàn),繼而合并。經(jīng)過這兩次大戰(zhàn),基本奠定了滴滴在國內(nèi)市場一家獨大的霸主地位。此時,滴滴打車在國內(nèi)市場份額超過90%。

       四、移動出行的“大躍進”

       在那幾年,滴滴一邊在進行補貼大戰(zhàn),一邊也不斷的推出新的服務,包括出租車、專車、快車、順風車、代駕、巴士、試駕等業(yè)務陸續(xù)上線運營。2016年7月28日,兩項與出租車行業(yè)改革相關的文件正式出臺,這兩份文件為網(wǎng)約車合法化提供了可行的途徑。中國成為全世界首個承認網(wǎng)約車合法的國家。

       滴滴將網(wǎng)約車出行業(yè)務進行的如火如荼。但在發(fā)展之初,一直是游走在法律的邊緣,政策方面監(jiān)管不到位。2018年5月6日,鄭州空姐打車遇害;2018年8月24日樂清女孩乘車遇害。這兩起順風車司機殘害女乘客的社會案件發(fā)生后,國家多個部門對滴滴進行入駐調(diào)查。

       2018年9月27日,滴滴出行宣布在全國范圍內(nèi)無限期下線順風車業(yè)務。在這期間,國內(nèi)掀起了車企入局出行平臺的風潮。一方面是因為汽車市場遭遇寒冬,車企急于尋找一個新的突破點。另一方面,面對中國移動出行這個龐大的市場,車企也想趁著滴滴調(diào)整的空檔期,在出行領域進行再創(chuàng)業(yè)。

       不少傳統(tǒng)車企揮師入局,比如北汽新能源、長安汽車、吉利汽車、江淮汽車等先后在國內(nèi)推出華夏出行、長安出行、曹操出行、和行約車等出行平臺。此外還有一汽集團的一汽出行、東風汽車的東風出行、廣汽的如祺出行、上汽的集團的享道出行、長城集團的歐了出行等。

       當然也有不少車企抱團取暖,2018年9月27日,福特與眾泰成立智能出行公司提供網(wǎng)約車出行方案;2019年2月,北汽與小桔車服合資推出京桔新能源;2019年7月,由長安、一汽、東風聯(lián)合蘇寧、騰訊、阿里等多方企業(yè)共同組建的T3出行正式上線。

       除此之外,外資企業(yè)也想從中分一杯羹,2018年12月14日,為拓展中國出行的領域的新業(yè)務,寶馬ReachNow即時出行在成都啟動;2019年9月10日,豐田與滴滴共同出資成立合資公司,推出豐桔出行;2019年11月5日,戴姆勒宣布,吉利與戴姆勒聯(lián)手共建的高端出行項目,奔馳·耀出行將于今年底正式投入運營。

       來自多方的力量在這短短幾年內(nèi)一下涌入網(wǎng)約車市場。有行業(yè)人士分析,車企的介入將掀起新一輪的網(wǎng)約車戰(zhàn)事高潮。不過滴滴在網(wǎng)約車市場多年積累的優(yōu)勢哪有那么輕易能被攻破,車企雖然有著豐富的線下營運經(jīng)驗、規(guī)模化的合規(guī)車輛,但線上運營、用戶引流等經(jīng)驗是缺乏的。為此,新入場的玩家們選擇了“抱團引流”的迂回戰(zhàn)術,不同于企業(yè)自營的聚合模式由此誕生。

       2018年7月,高德地圖上線聚合打車服務模式;2019年4月,美團打車在上海、南京兩地上線聚合模式,接入首汽約車、曹操出行、神州專車等出行服務商。隨后,美團打車又新增蘇州、杭州、溫州、寧波等十五個試點城市。

       除此之外,百度、攜程等新玩家入局網(wǎng)約車也紛紛瞄準聚合模式。2019年6月30日,網(wǎng)約車巨頭滴滴同樣加入了聚合大潮。

       國家發(fā)改委綜合運輸研究所城市交通中心主任程世東便曾公開表示,對于消費者來說,聚合模式更加方便高效,因為方便了乘客。這種運力聚合反過來又會促進乘客聚合,實際就是對這些規(guī)模相對較小公司的聚合,形成規(guī)模效應,這會在一定程度上進一步改變整個網(wǎng)約車行業(yè)的發(fā)展生態(tài)。

       五、多地網(wǎng)約車純電化成勢

       9月16日,《深圳市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理辦法暫行辦法(修訂草案)》獲深圳市政府常務會議原則通過。《辦法》明確規(guī)定,新注冊網(wǎng)約車必須為純電動汽車,傳統(tǒng)燃油汽車及混動汽車將被禁止注冊為網(wǎng)約車。

       除了深圳,近兩年以來,北京、武漢、廣州、鄭州等多個城市制定了出租車、網(wǎng)約車新能源化的規(guī)劃。除此之外,佛山、東莞、昆明、三亞、太原、大連、沈陽、杭州等城市也紛紛出臺了相關措施。由此可預見,未來將會有更多城市要求網(wǎng)約車使用新能源。

       網(wǎng)約車領域是重資產(chǎn)的行業(yè),如何盈利問題是企業(yè)攻破的重點。目前,越來越多的城市要求網(wǎng)約車純電動化,這其中存在很多的問題有待解決。聚合模式漸成為了出行領域的一種趨勢,但只是處于探索期,行業(yè)缺乏明確的監(jiān)管機制。車企紛紛入局網(wǎng)約車也屬無奈之舉,究竟哪一種運營模式更有利運營?哪家企業(yè)能笑到最后,還有待市場的檢驗。

來源:電車資源 素萍

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