7月2日下午消息,中國交通運輸協(xié)會今日宣布,《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺公司安全運營自律規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱“網(wǎng)約車安全標(biāo)準(zhǔn)”)和《私人小客車合乘信息服務(wù)平臺公司安全運行技術(shù)規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱“順風(fēng)車安全標(biāo)準(zhǔn)”)正式發(fā)布。據(jù)了解,兩部標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)內(nèi)容可于7月3日起在中國交通運輸協(xié)會官網(wǎng)公開查詢。
據(jù)悉,中國交通運輸協(xié)會組織高等院校、社團組織和出行平臺企業(yè)等二十余家單位共同推動了兩項團標(biāo)的編制發(fā)布。中國交通運輸協(xié)會副會長兼共享出行分會長李華強調(diào),“安全是網(wǎng)約車、順風(fēng)車最基本的服務(wù)。這兩項標(biāo)準(zhǔn)的頒布實施,是行政法規(guī)規(guī)章、國標(biāo)行標(biāo)實施安全管理的重要補充,填補了網(wǎng)約車、順風(fēng)車安全標(biāo)準(zhǔn)的空白,將大力推進網(wǎng)約車、順風(fēng)車平臺企業(yè)全面加強安全工作,使網(wǎng)約車、順風(fēng)車平臺企業(yè)實施安全管理有據(jù)可依、規(guī)范實施,全面提升共享出行行業(yè)安全工作水平。”
滴滴首席出行安全官侯景雷作為標(biāo)準(zhǔn)起草單位的代表,在會上表示:“網(wǎng)約車和順風(fēng)車安全團體標(biāo)準(zhǔn)的出臺,為行業(yè)安全工作規(guī)范性與標(biāo)準(zhǔn)化奠定了堅實基礎(chǔ),滴滴很榮幸作為企業(yè)參編單位參與到標(biāo)準(zhǔn)的起草工作中。一直以來,滴滴高度重視保障司乘出行安全,不斷完善安全管理體系、升級迭代安全產(chǎn)品功能,安全工作已經(jīng)進入常態(tài)化階段。滴滴將制定宣貫工作方案,組織好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,按照兩項團體標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求,全面做好標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實。希望與行業(yè)一起,在標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下共建更安全的網(wǎng)約車和順風(fēng)車出行生態(tài)。”
據(jù)了解,作為網(wǎng)約車、順風(fēng)車行業(yè)的首部安全團體標(biāo)準(zhǔn),兩項安全標(biāo)準(zhǔn)均涉及到了行程分享、110報警、緊急聯(lián)系人、行程錄音、號碼保護等基礎(chǔ)性安全功能要求,全面做好司乘出行過程中的安全保障。同時,為確保安全事件的快速響應(yīng)與合理處置,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定應(yīng)在接到安全投訴后24小時內(nèi)處理且5日內(nèi)處理完畢;應(yīng)設(shè)立線上調(diào)證機制,確保7×24小時對接警方調(diào)證工作組等安全要求。此外,面對網(wǎng)約車、順風(fēng)車兩類不同的出行場景,兩部標(biāo)準(zhǔn)也分別提出了相應(yīng)的個性化安全要求。
就網(wǎng)約車安全標(biāo)準(zhǔn)而言,還強調(diào)了安全帶提醒、司乘黑名單、醉酒場景報備與叫醒等多樣化安全功能要求,規(guī)定了基于人臉識別的人車一致性審查、基于駕駛行為監(jiān)測的風(fēng)險評估管控、基于深度學(xué)習(xí)算法的智能安全派單等新型安全運營策略。
在順風(fēng)車安全標(biāo)準(zhǔn)中,則突出了順風(fēng)車不同于網(wǎng)約車的民事互助行為屬性,提出基于順路出行的產(chǎn)品特點應(yīng)限制接單次數(shù),基于合乘信息撮合的服務(wù)特點要求司乘雙方均需實名認(rèn)證、不展示自定義頭像、司乘雙方相互核驗信息等。
滴滴網(wǎng)約車公司CEO付強表示,今天發(fā)布的是首部網(wǎng)約車及順風(fēng)車行業(yè)的安全團體標(biāo)準(zhǔn),為整個行業(yè)的安全工作奠定了規(guī)范和基礎(chǔ)。滴滴很榮幸擔(dān)任重要參編企業(yè),責(zé)無旁貸,要全力以赴落實安全標(biāo)準(zhǔn),更要為全行業(yè)輸出安全能力和經(jīng)驗。
滴滴順風(fēng)車總經(jīng)理張瑞表示,順風(fēng)車行業(yè)首部安全團體標(biāo)準(zhǔn)的正式發(fā)布,進一步明確了順風(fēng)車的私人小客車合乘出行的業(yè)務(wù)性質(zhì)及本質(zhì)特征,為順風(fēng)車管理提供統(tǒng)一的規(guī)范,是有助于順風(fēng)車健康發(fā)展的。此次希望通過《私人小客車合乘信息服務(wù)平臺安全技術(shù)規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立,與行業(yè)一起努力,共建更安全的順風(fēng)車出行生態(tài)。
此外,滴滴首席出行安全官侯景雷透露,滴滴2020年將投入30億元建設(shè)安全。為了進一步保障司乘出行安全,到2020年底,滴滴智能安全車載設(shè)備安裝量將達(dá)到100萬臺。這些安全車載設(shè)備除了實現(xiàn)行程錄音錄像等安全功能,還將進一步嘗試對行程中不安全行為進行檢測,并在必要時根據(jù)情況采取不同方式介入。
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媒體評論:樂見網(wǎng)約車平臺主動發(fā)布安全報告
網(wǎng)約車丨2019-12-23 03:22:45 閱讀量:6389
從滴滴的發(fā)展角度看中國網(wǎng)約車的發(fā)展史
網(wǎng)約車丨2019-12-17 10:01:24 閱讀量:12447
中國首個網(wǎng)約車安全實驗室發(fā)布
網(wǎng)約車丨2019-12-17 03:39:01 閱讀量:6934
第二屆中國網(wǎng)約車出行產(chǎn)業(yè)峰會順利召開
網(wǎng)約車丨2019-12-04 03:53:09 閱讀量:7280
“網(wǎng)約車安全教育培訓(xùn)基地”在南京正式揭牌
網(wǎng)約車丨2019-12-01 14:42:12 閱讀量:7125
交通部談順風(fēng)車恢復(fù)上線:平臺要做好動態(tài)監(jiān)控,嚴(yán)守安全底線
順風(fēng)車丨2019-11-28 13:26:12 閱讀量:6500
網(wǎng)約車監(jiān)管如何又快又穩(wěn)
網(wǎng)約車丨2019-11-27 15:13:04 閱讀量:5504
一鍵報警、分享行程、安全中心,基本成為網(wǎng)約車平臺的基本配置
網(wǎng)約車丨2019-11-18 06:13:38 閱讀量:8314
出行政策解讀
關(guān)于烏魯木齊市網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法最完善的官方解讀
網(wǎng)約車政策丨2023-07-11 05:50:29 閱讀量:18618
關(guān)于印發(fā)《烏魯木齊市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》的通知
網(wǎng)約車暫行辦法丨2023-07-06 13:20:30 閱讀量:17926
關(guān)于修訂《杭州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細(xì)則》的通知
網(wǎng)約車細(xì)則丨2023-06-25 09:49:36 閱讀量:13883
宿遷市出臺網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理辦法
網(wǎng)約車政策丨2023-02-02 01:55:00 閱讀量:14118
《關(guān)于修改〈網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法〉的決定》解讀
網(wǎng)約車政策丨2023-01-31 08:34:14 閱讀量:13628
杭州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實施細(xì)則向社會公開征求意見
網(wǎng)約車細(xì)則丨2022-12-05 03:28:40 閱讀量:14095
網(wǎng)約車監(jiān)管平臺連通性與符合性測試分別是什么?
網(wǎng)約車監(jiān)管平臺丨2022-08-25 06:05:22 閱讀量:14024
道路客運出行資訊
輝煌不再的汽車客運何去何從
傳統(tǒng)客運轉(zhuǎn)型丨2023-11-28 02:17:31 閱讀量:11130
安陽市推出林州至安陽定制客運班線
定制客運丨2023-11-27 02:48:12 閱讀量:10916
交通運輸部 公安部 應(yīng)急管理部關(guān)于印發(fā)《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》的通知
傳統(tǒng)客運轉(zhuǎn)型丨2023-11-24 01:52:13 閱讀量:10353
“齊魯出行”定制客運網(wǎng)絡(luò)平臺助推智慧交通服務(wù)升級
定制客運丨2023-11-23 02:10:01 閱讀量:10802
杭州至寧國定制客運班車于11月18日正式開通
定制客運丨2023-11-22 03:30:46 閱讀量:9937
烏魯木齊站日前新增高鐵快線和高鐵定制客運巴士
定制客運丨2023-11-21 07:51:16 閱讀量:8701
城步苗族自治縣交通運輸局積極引導(dǎo)縣內(nèi)客運企業(yè)大力發(fā)展定制客運
定制客運丨2023-11-20 03:10:18 閱讀量:9057
代駕行業(yè)資訊
代駕數(shù)字運營:代駕行業(yè)的智慧變革浪潮
代駕系統(tǒng)丨2024-12-05 02:00:11 閱讀量:23231
代駕公司怎么開?手把手教你如何開設(shè)一家成功的代駕公司!
代駕管理系統(tǒng)丨2024-11-21 02:02:02 閱讀量:28715
國內(nèi)代駕公司的規(guī)模與收益點——小咖科技助力代駕行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
代駕丨2024-11-14 03:02:02 閱讀量:29703
中國代駕市場分析:主要代駕平臺公司深度解析
代駕平臺丨2024-11-07 02:01:00 閱讀量:31561
代駕“不靠譜”事件頻發(fā),行業(yè)規(guī)范亟待優(yōu)化
代駕丨2024-10-31 02:01:02 閱讀量:49148
小咖科技SaaS系統(tǒng)助力代駕公司實現(xiàn)高效運營與服務(wù)升級
代駕管理系統(tǒng)丨2024-10-17 08:02:00 閱讀量:29458
代駕發(fā)生交通事故,責(zé)任如何劃分?
代駕丨2024-10-11 16:00:00 閱讀量:19218