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安全整改后滴滴未來市場戰略
3月21日，滴滴公布“安全攻堅200天”階段進展。據悉，其涉及安全管理、傾聽外部意見、推進合規、產品安全功能、警企合作、處置流程、安全教育等7方面。
1、公司全員簽署安全責任書。
滴滴開展全員安全培訓，學習《安全生產法》，落實安全主體責任，并全員(100%的員工)簽署安全生產責任承諾書，開展“無影燈”安全風險隱患排查行動，力爭最大限度梳理發現并全面整改各類安全隱患。
2、征集社會意見。
順風車事件后，滴滴啟動安全攻堅戰已200天。期間滴滴已在全國70個城市舉辦線下司機、乘客意見征求會，持續向社會征集意見，截止2019年3月，共收到163838條意見和建議，并陸續進行公開回復。
2018年11月3日，滴滴推出“公眾評議會”。截止2019年3月，五期評議會共有超過320萬人次參與投票。
3、積極推進合規。
鼓勵、引導司機辦理人證車證，加快辦理平臺證。嚴守準入機制，清理人車不符，持續開展犯罪記錄篩查。司機每天首次出車前，夜間出差前，及接單間隙會隨機抽查人臉識別，司機通過后才能繼續接單。
截至2019年3月，滴滴已在124個城市取得網約車平臺經營許可證。
4、持續升級安全功能及策略。
據了解，截止目前滴滴已對產品迭代15個版本，并升級上線十多項安全功能。包括行程中錄音錄像，一鍵報警，緊急聯系人，未成年人乘車提醒、夜間乘客乘車，選擇路線等多項安全功能和措施。
2018年8月27日零時，下線順風車業務，重新評估業務模式及產品邏輯。目前，滴滴依然正在全力進行安全整改，在未完成隱患整改前，無限期下線順風車。
此外，在深化警企合作方面，滴滴2018年9月底成立“對接警方調證工作組”，7X24小時待命，在提供警官證等有效證明材料情況下，客服專項對接工作組調證最長不超過10分鐘。
5、加強司乘安全教育。
據悉安全攻堅戰以來，滴滴升級司機安全培訓計劃，定期設計安全知識考試，覆蓋所有上線的司機，未通過的司機無法出車接單。與此同時，發布乘客安全須知，通過線上多渠道積極對乘客宣傳出行安全知識。
截至目前，已有1.38億用戶添加緊急聯系人。
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