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10月22日，建始縣第一條定制客運班線正式投入使用
10月22日，建始縣第一條定制客運班線——建始至恩施定制客運班線正式投入使用。
據了解，此次建始至恩施定制客運共投入運營10輛，均為7座豪華商務專車，開通初期執行優惠票價30元/人，每天早上6點至晚上8點提供服務，更好地滿足不同人群差異化的出行需求，適應客運市場發展趨勢。
“傳統客運服務是‘車到站、人歸點’，站點、線路、時間固定，我們的定制客運打通了乘客上下車‘最后一公里’，乘客可以在家購票，預約選擇距離自己最近的站點就近上車，真正為旅客提供‘門到門、點對點’的服務。”建始永昌運輸集團相關負責人介紹。乘客可通過APP或者關注微信公眾號“湖北建始永昌運輸集團”進行預約下單。在進行預訂時，乘客可以自主選擇出行班次、座位、乘車時間和上下車站點，預定成功后，駕駛員會在約定時間內到達約定站點免費接送乘客。
“定制客運”班線在乘車的時間和空間限制上有所突破，具備傳統班線客車沒有的優勢。
和傳統班線客運相比，新推出的“定制客運”徹底解決了客運服務“最后一公里”的問題，定線變成“隨客而行”，定時變成“隨客時間”或者多個時間供乘客選擇。此外，即使是人員密集地區，也可以提供客運定制服務。
和網約車相比，“定制客運”因為本質是班線客運的一種，所以在安全監管上要求更加嚴格，必須要取得行業管理部門的許可，這也意味著“定制客運”模式更加安全、規范，服務質量更高。
近年來，建始縣交通運輸部門積極推進道路客運行業轉型升級，深化道路客運供給側結構性改革，全面推進“互聯網＋道路客運”服務，讓客運服務從過去的“走得了”服務模式，向“走得快、走得好、走得方便”的定制服務模式轉變，積極探索定制化客運創新模式，開創更多場景定制化客運班線，這是為更好地滿足旅客高品質、多樣化、個性化出行需求的新嘗試。縣交通運輸綜合執法大隊負責人表示：“未來將根據市場需求，鼓勵條件成熟的客運班線先行先試、總結經驗、以點帶面，逐步擴大范圍，推動道路客運企業轉型升級。”
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